東洋シルバーサービス株式会社(青森県青森市) 福祉用具レンタルの流れ

質の高い福祉用具レンタル・販売サービスで在宅介護や介護保険を応援します
介護用品レンタルは東洋シルバーサービス株式会社
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◆ 福祉用具レンタルの流れ ◆


@ ご相談・商品選定
レンタルを希望される商品を実際に使用していただき、使用後、適合されるようであればレンタルへ移行となり、不適合であれば引き上げいたします。


A お  試  し  使  用
レンタルを希望される商品を実際に使用していただき、使用後、適合されるようであればレンタルへ移行となり、不適合であれば引き上げいたします。


B 納品・取扱い説明
ご指定いただいた日時に専門相談員が専用車輌でお届けします。ご利用者に合わせて調整し、使用方法についても使い慣れるまで丁寧に説明いたします。


C ご  契  約
お届けした福祉用具をご確認いただいた後、契約内容を説明いたします。ご了承を得て契約させていただきます。


D 確 認 ・ 調 整
届け10日以内にご連絡、または訪問し、使用状況を確認します。必要があれば、再度身体状況に合わせ、調整いたします。


E アフターサービス
訪問定期点検(6か月に1度)やお電話で適合状況を確認します。日常生活動作(ADL)の変化による機種変更にも迅速に対応します。万一故障などが起きた場合には、窓口にご連絡ください。速やかに修理・交換いたします。


F 引  き  取  り
レンタル終了のご連絡は電話などでお願いします。ご連絡いただいた日を解約日といたします。ご指定いただいた日時に専用車輌で引き取りに伺います。


G 洗浄・消毒・修理
レンタルが終了した福祉用具は、独自の徹底した衛生管理システムにより、洗浄・消毒・メンテナンスを実施します。


H 保    管
再レンタル商品は、洗浄・消毒済みの福祉用具だけを保管する清潔倉庫にストックされます。


レンタル料について  安全管理・消毒システム 安心・サポート体制 レンタルといわれる理由

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